1. Введение

Tender Analyzer («мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтами https://www.tender-analyzer.com и https://app.tender-analyzer.com. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших услуг.

2. Собираемая информация

2.1 Персональные данные

Адрес электронной почты и имя при создании учётной записи
Информация о компании (по желанию)
Платёжная информация (обрабатывается безопасно через сторонних провайдеров)

2.2 Тендерные документы

Документы, загружаемые вами для анализа (PDF, Excel, Word, файлы CAD)
Извлечённые данные и результаты анализа
Примечание: мы обращаемся со всеми загруженными документами как с конфиденциальными и используем их исключительно для предоставления наших услуг вам

2.3 Данные об использовании

Данные журналов (IP-адрес, тип браузера, время доступа)
Статистика использования (используемые функции, количество анализов)
Данные о производительности (время обработки, метрики точности)

3. Как мы используем вашу информацию

Предоставление и поддержание наших услуг по анализу тендеров
Обработка и анализ загруженных документов
Отправка уведомлений и обновлений, связанных с сервисом
Улучшение качества обслуживания и точности извлечения посредством анонимизированной аналитики использования
Оказание клиентской поддержки
Мониторинг использования и предотвращение злоупотреблений

4. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных:

Шифрование при передаче (TLS/SSL)
Шифрование при хранении для сохранённых документов
Контроль доступа и аутентификация
Регулярные аудиты безопасности
Защищённая облачная инфраструктура

5. Хранение данных

Мы храним ваши данные следующим образом:

Данные учётной записи: до удаления учётной записи
Загруженные документы: 90 дней после завершения анализа (настраивается)
Результаты извлечения: до их удаления вами или закрытия учётной записи
Журналы использования: 12 месяцев для аналитики и безопасности

6. Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы имеете право на:

Доступ к вашим персональным данным
Исправление неточных данных
Запрос на удаление ваших данных
Возражение против обработки
Переносимость данных
Отзыв согласия

7. Сторонние сервисы

Мы используем проверенные сторонние сервисы для выполнения определённых функций:

Облачный хостинг: Hetzner (Германия) для размещения данных в ЕС
ИИ-обработка: OpenRouter (основной) и Together AI (определение сектора) для LLM-инференса (только через API, без хранения данных провайдером)
Платежи: Paddle.com как зарегистрированный продавец для обработки всех платежей, выставления счетов и налогового соответствия
Электронная почта: провайдер почтовых услуг для транзакционных писем

8. Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie для аутентификации и управления сеансами. Мы не используем отслеживающие или рекламные cookie.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

10. Изменения данной политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через нашу платформу.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу:

Email: [email protected]
Website: https://www.tender-analyzer.com