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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2026

Dies ist eine Übersetzung des englischen Originaldokuments. Im Falle von Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") werden zwischen Ihnen und Tender Analyzer ("wir", "uns", "unser") geschlossen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung von Tender Analyzer ("Dienst") akzeptieren Sie diese Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein. Sollten Sie nicht einverstanden sein, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

2. Tarife

Der Dienst wird unter folgenden Bedingungen angeboten:

  • Ein kostenloser Explorer-Tarif mit begrenzter monatlicher Analyseanzahl ist verfügbar
  • Kostenpflichtige Tarife (Professional, Pro Ausschreibung) bieten höhere Limits und zusätzliche Funktionen
  • Funktionen und Leistungsumfang können mit Vorankündigung geändert werden
  • Wir können den Zugang nach eigenem Ermessen einschränken oder beschränken
  • Die Verfügbarkeit des Dienstes wird nicht garantiert

3. Kontoregistrierung

Zur Nutzung unseres Dienstes müssen Sie:

  • Korrekte und vollständige Registrierungsdaten angeben
  • Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten gewährleisten
  • Uns umgehend über unbefugten Zugriff informieren
  • Mindestens 18 Jahre alt sein
  • Ein legitimiertes Unternehmen vertreten (bei kommerzieller Nutzung)

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes NICHT zu tun:

  • Schädliche Dateien oder Inhalte hochzuladen
  • Zu versuchen, Sicherheitsmaßnahmen oder Zugriffskontrollen zu umgehen
  • Unsere KI-Modelle zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren
  • Den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen
  • Ratenlimits zu überschreiten oder die API zu missbrauchen
  • Unseren Dienst ohne Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten
  • Dokumente hochzuladen, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind

5. Geistiges Eigentum

5.1 Ihre Inhalte

Sie behalten alle Rechte an von Ihnen hochgeladenen Dokumenten. Durch die Nutzung unseres Dienstes gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Dokumente ausschließlich zur Erbringung unseres Dienstes.

5.2 Unsere Technologie

Alle geistigen Eigentumsrechte an unserem Dienst, einschließlich KI-Modelle, Software und Markenzeichen, verbleiben in unserem Eigentum. Sie dürfen diese nicht kopieren, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen.

5.3 Extraktionsergebnisse

Die aus Ihren Dokumenten extrahierten strukturierten Daten gehören Ihnen. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf die extrahierten Informationen.

6. Dienstbeschränkungen

  • Genauigkeit: Obwohl wir eine hohe Genauigkeit anstreben, garantieren wir keine 100 % korrekte Extraktion. Jeder Parameter enthält einen Konfidenzwert zur Verifizierung
  • Verfügbarkeit: Wir streben eine Betriebszeit von über 99 % an, können jedoch einen unterbrechungsfreien Dienst nicht garantieren
  • Dateigröße: Maximal 100 MB pro Datei, 300 Seiten pro Ausschreibung
  • Verarbeitungszeit: Typischerweise unter 2 Minuten, kann je nach Dokumentenkomplexität variieren

7. Zahlungsbedingungen

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der eingetragene Händler (Merchant of Record) für alle unsere Bestellungen. Paddle übernimmt alle Kundenservice-Anfragen und Rückgaben.

  • Abonnements werden über Paddle monatlich oder jährlich abgerechnet
  • Einmalkäufe (Pro Ausschreibung) werden über Paddle abgewickelt
  • Wir können die Preise mit einer Frist von 30 Tagen ändern
  • Bei der Anmeldung kommunizierte Aktionspreise können gelten

7a. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Alle Zahlungen werden von Paddle.com als eingetragenem Händler verarbeitet. Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Käufe.

Abonnements (Professional-Plan)

  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen
  • Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam — Sie behalten bis dahin den Zugang
  • Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen

Pro-Ausschreibung-Käufe

  • Pro-Ausschreibung-Käufe sind einmalige Transaktionen
  • Wenn Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung oder Stornierung zu beantragen:

  • E-Mail: [email protected]
  • Oder kontaktieren Sie den Paddle-Support direkt unter https://paddle.net

Rückerstattungsmethode und Zeitrahmen

Alle Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das für die Transaktion verwendet wurde. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags bearbeitet.

8. Daten und Datenschutz

Unser Umgang mit Ihren Daten wird durch unsere Datenschutzerklärung geregelt. Die wichtigsten Punkte:

  • Wir verkaufen Ihre Daten nicht
  • Hochgeladene Dokumente werden verschlüsselt und nach 90 Tagen gelöscht
  • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen
  • Wir entsprechen der DSGVO und den Datenschutzvorschriften

9. Haftung und Haftungsausschluss

9.1 Gewährleistungsausschluss

DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER IHREN SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEND SEIN WIRD.

9.2 Haftungsbeschränkung

WIR HAFTEN NICHT FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

9.3 Fachliche Beratung

Unser Dienst bietet Informationsextraktion, keine professionelle Beratung. Überprüfen Sie extrahierte Daten stets auf Richtigkeit, bevor Sie diese in Angeboten oder Verträgen verwenden.

10. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen bei:

  • Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
  • Betrügerischer oder illegaler Aktivität
  • Nichtzahlung von Abonnementgebühren
  • Missbräuchlichem Verhalten gegenüber unserem Team oder anderen Nutzern

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen regelmäßig aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über unsere Plattform informieren.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und dem anwendbaren Recht der Mitgliedstaaten, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

13. Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen? Kontaktieren Sie uns:

Email: [email protected]
Website: https://www.tender-analyzer.com