Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Tender Analyzer ("wir", "uns" oder "unser") betreibt https://www.tender-analyzer.com und https://app.tender-analyzer.com. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

2. Erhobene Informationen

2.1 Personenbezogene Daten

• E-Mail-Adresse und Name bei der Kontoerstellung
• Unternehmensinformationen (optional)
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)

2.2 Ausschreibungsdokumente

• Dokumente, die Sie zur Analyse hochladen (PDF, Excel, Word, CAD-Dateien)
• Extrahierte Daten und Analyseergebnisse
• Hinweis: Wir behandeln alle hochgeladenen Dokumente als vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistung für Sie

2.3 Nutzungsdaten

• Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• Nutzungsstatistiken (verwendete Funktionen, Analyseanzahl)
• Leistungsdaten (Verarbeitungszeiten, Genauigkeitsmetriken)

3. Verwendung Ihrer Informationen

• Bereitstellung und Wartung unserer Ausschreibungsanalyse-Dienste
• Verarbeitung und Analyse hochgeladener Dokumente
• Versand dienstbezogener Benachrichtigungen und Updates
• Verbesserung unserer Dienstqualität und Extraktionsgenauigkeit durch anonymisierte Nutzungsanalysen
• Bereitstellung von Kundensupport
• Überwachung der Nutzung und Verhinderung von Missbrauch

4. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL)
• Verschlüsselung im Ruhezustand für gespeicherte Dokumente
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Sichere Cloud-Infrastruktur

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten wie folgt auf:

• Kontodaten: Bis zur Kontolöschung
• Hochgeladene Dokumente: 90 Tage nach Abschluss der Analyse (konfigurierbar)
• Extraktionsergebnisse: Bis Sie diese löschen oder Ihr Konto schließen
• Nutzungsprotokolle: 12 Monate für Analyse- und Sicherheitszwecke

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung

7. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienste für spezifische Funktionen:

• Cloud-Hosting: Hetzner (Deutschland) für EU-Datenspeicherung
• KI-Verarbeitung: OpenRouter (primär) und Together AI (Sektorerkennung) für LLM-Inferenz (nur API, keine Datenspeicherung durch den Anbieter)
• Zahlungen: Paddle.com als eingetragener Händler für die gesamte Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Steuerkonformität
• E-Mail: E-Mail-Dienstleister für transaktionale E-Mails

8. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

9. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über unsere Plattform informieren.

11. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: